Coaching, Mentoring and Counseling

COACHING,  MENTORING  AND COUNSELING

(CMC)

OUTLINE & SYLLABUS

Interaksi antar karyawan di lingkungan kerja yang berlangsung intensif dalam waktu yang cukup lama memungkinkan munculnya  permasalahan antar pribadi. Menghadapi berbagai masalah yang dihadapi oleh oleh karyawan, para manajer dituntut untuk mampu berperan sebagai konselor internal. Di dalam program ini para peserta akan dibekali ketrampilan dasar berupa teknik empati dan konseling sehingga mampu mengembangkanrelasi interpersonal yang saling mendukung.

SASARAN PELATIHAN          

Pada akhir pelatihan ini peserta diharapkan mampu:

  • Memahami perbedaan peran sebagai Coach, Counselor dan Mentor di perusahaan dan mengetahui kapan atau secara situasional mampu menggunakan tehnik yang berbeda
  • Menjelaskan pengertian hubungan yang saling menumbuhkan dan prinsip-prinsip serta tujuan bimbingan dan arahan
  • Mendeskripsikan bagaimana sikap perhatian dan penghargaan terhadap para pribadi para karyawan  dan bagaimana memiliki motivasi kuat untuk mengembangkan diri

 TOPIK PELATIHAN

A: PENGANTAR CMC

  1. Definisi CMC
  2. Kapan CMC Digunakan
  3. Fungsi danTujuan CMC
  4. Perbedaan AntaraCoaching (C), Mentoring (M)danCounseling (C)
  5. CMC dalam Program Alir Perencanaan dan Penilaian Kinerja Karyawan
  6. Contoh-Contoh Studi Kasus CMC

B: ORGANISASI/PERUSAHAAN, AREA KERJA DALAM KAITANNYA DENGAN CMC

  1. Tujuan Organisasi/Perusahaan & Area Kerja
  2. Pendekatan Proses dan CMC

C: PERANAN CoMenCo (CoMenCo:Pembimbing yang akanmendukungkaryawandalamsesi CMC)

  1. Kualifikasi CoMenCo
  2. Peran Seorang CoMenCo
  3. Peran yang harus dihindari oleh Seorang CoMenCo

D: KETERAMPILAN KOMUNIKASI SEORANG CoMenCo

  1. Prinsip-Prinsip Komunikasi Sebagai Seorang CoMenCo : – Do & Don’t
  2. Ketrampilan menggali informasi
  3. Ketrampilan menghadapi penolakan
  4. Berkomunikasi dengan berbagai tipe karyawan

E: PROSES CMC

  1. Proses Coaching
  2. Proses Mentoring
  3. Proses Counseling
  4. PedomanPenyusunanAction Plan

F. LAMPIRAN:

  • Formulir RencanaPengembanganIndividu
  • Formulir Komitmen Mentoring
  • Formulir Penetapan Mentoring
  • Formulir Evaluasi Mentor
  • Formulir Laporan Mentoring

TRAINER : DESMON GINTING (Professional Consultant, Trainer & Coach)

Beliau menyelesaikan pendidikan S1 (Ir.) Industrial Engineering di ITB pada tahun 1989 dan atas dasar beasiswa yang diterima, S2 (M. Tech) Manufacturing and Industrial Technology di Massey University, N.Z. pada tahun 1996.

Beliau telah terlibat dalam dunia kerja selama lebih dari 21 tahun. Pada 1990-an, ia terlibat dalam Dunia Perbankan & Pasar Modal, sebagai Wakil Manajer Investasi (SK BAPEPAM No: Kep – 51 / PM / IP / WMI / 2000); Penjamin Emisi & Perantara Pedagang Perwakilan Rakyat (BAPEPAM No .: Kep – 66 / PM / IP / PEE / 2000), dan; Perantara Pedagang Efek-Perwakilan Future Perdagangan (No. 216 / Bappebti-1 / TLUP / IX / 2000).

Mulai dari bulan Februari 2001, berkecimpung di arena Perubahan Perilaku, Peningkatan Produktivitas & Pemetaan Proses untuk berbagai perusahaan dalam industri yang berbeda dengan fungsi sebagai Bisnis Developer & Liaison Officer. Juga memperoleh sertifikasi sebagai Sales Profesional dari IMPAC University, Punta Gorda, Amerika Serikat.

Sejak 2011, beliau  aktif sebagai Consultant Professional   & trainer   termasuk sebagai Dosen Tamu dari Executive Learning Forum PPM Manajemen. Ia adalah penulis buku yang sudah diterbitkan berjudul “Supervisor Hebat: PANDUAN Supervisor Indonesia“. Bukunya keduanya  berjudul “Komunikasi Cerdas: PANDUAN Komunikasi di Dunia Kerja”.  Dan Buku ketiga berjudul “Etos Kerja : PANDUAN Menjadi Karyawan Cerdas”.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>